May 23, 2025

अधिकारी सिर्फ औपचारिक कार्रवाई करके रिपोर्ट बंद न करें, बल्कि समस्या का समाधान करें

Faridabad/Alive News : एसडीएम फरीदाबाद शिखा ने अधिकारियों की बैठक में समाधान शिविर, सीएम विंडो और एसएमजीटी पोर्टल की विस्तारपूर्वक समीक्षा करते हुए अधिकारियों को निर्देश देते हुए कहा कि आगामी सप्ताह तक लंबे समय से लंबित शिकायतों का संतोषजनक समाधान नहीं किया गया, तो जिम्मेदारी सुनिश्चित करने के लिए संबंधित को कारण बताओ नोटिस जारी किए जाएंगे। उन्होंने कहा कि जनहित नायब सरकार की प्राथमिकता है। ऐसे में मुख्यमंत्री नायब सिंह सैनी द्वारा शिकायतों की नियमित समीक्षा भी की जा रही है।

एसडीएम फरीदाबाद शिखा ने कहा कि कोई भी शिकायत दोबारा न खुले, इसके लिए पहली बार में ही शिकायतकर्ता से संतुष्टि प्राप्त की जाए। निपटान के दौरान शिकायतकर्ता से संपर्क कर उसकी संतुष्टि सुनिश्चित करना अब अनिवार्य कर दिया गया है। अधिकारी सिर्फ औपचारिक कार्रवाई करके रिपोर्ट बंद न करें, बल्कि समस्या के समाधान के साथ शिकायतकर्ता का फीडबैक भी दर्ज करें।

समीक्षा बैठक में एसडीएम बड़खल त्रिलोक चंद, एसडीएम बल्लभगढ़ मयंक भारद्वाज, सीटीएम अंकित कुमार, एसीपी राजीव सहित अन्य संबंधित विभागों के अधिकारी उपस्थित रहे।