November 6, 2024

भोपाल शताब्दी एक्सप्रेस : 20 रुपये की चाय पर शख्स से वसूला 50 रुपये का सर्विस चार्ज, यात्री भड़का

New Delhi/Alive News : भारतीय रेलवे की भोपाल शताब्दी एक्सप्रेस में हैरान करने वाला मामला सामने आया है। जब एक शख्स से एक कप चाय के लिए 70 रुपये ले लिए गए। इसके बाद शख्स को इसकी रसीद भी दी गई।

मिली जानकारी के अनुसार एक शख्स भोपाल शताब्दी से दिल्ली से भोपाल जा रहा था। उन्होंने ट्रेन में चाय खरीदी, जिसके लिए उनसे 70 रुपये वसूल लिए गए। उन्हें इसका बिल भी दिया गया, जिसमें चाय की कीमत 20 रुपये और बाकी 50 रुपये सर्विस चार्ज बताया गया। मुसाफिर ने इस रसीद का फोटो सोशल मीडिया पर साझा किया, जिसके बाद यूजर्स कमेंट करने लगे है।

सोशल मीडिया पर चाय का बिल आने के बाद यूजर्स काफी एक्टिव हो गए और जमकर कमेंट कर रहे है। एक यूजर ने लिखा, ’20 रुपये की चाय पर 50 रुपये सर्विस चार्ज, जिससे चाय की कीमत 70 रुपये हो गई। क्या यह लूटने का बेहतरीन तरीका नहीं है? वहीं, एक दूसरे यूजर ने कहा कि रेलवे यह क्या कर रहा है भइया? बाकी लोगों का कहना था कि एक कप चाय पर 50 रुपये का सर्विस चार्ज काफी ज्यादा है।

हालांकि, रेलवे ने इस मामले में सफाई दी है। उन्होंने बताया कि ग्राहक से किसी भी तरह का अतिरिक्त पैसा नहीं लिया गया। उन्होंने भारतीय रेलवे का 2018 के सर्कुलर का हवाला देते हुए कहा कि अगर यात्री शताब्दी-राजधानी जैसी ट्रेनों में रिजर्वेशन कराते वक्त मील बुक नहीं करता है और यात्रा के दौरान चाय, कॉफी या खाना आदि ऑर्डर करता है तो उसे 50 रुपये सर्विस चार्ज देना होगा। अब चाहे ऑर्डर एक कप चाय का ही क्यों न हो, मुसाफिर को सर्विस चार्ज देना ही होगा।